Allgemeine Geschäftsbedingungen von AptSuche

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über aptsuche.site zwischen AptSuche (Schweizerische Nationalbank, Börsenstrasse 15, 8022 Zürich, Schweiz, Business ID CHE-280.906.081, Tel.: +41769593696) und den Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden. Stand: 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Inanspruchnahme folgender Angebote: Apartment-Such- und Standortassistenz-Dienstleistungen, digitale Informationsangebote sowie physische Waren.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen: AptSuche unterstützt bei der Wohnungssuche, Besichtigungsterminen und Standortanalyse.
2.2 Informationsprodukte: Digitale Leitfäden und Checklisten rund um Mietverträge und Umzugsplanung.
2.3 Waren: Physische Ratgeber und Unterlagen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald AptSuche das Angebot per E-Mail bestätigt. Angebote sind freibleibend.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Steuern. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden in der Auftragsbestätigung genannt.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Allgemeines
Rückerstattungen werden nach Prüfung auf das bei Buchung verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 14 Werktage.

5.2 Dienstleistungen
a) Standardleistungen können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder kostenfrei auf einen anderen Termin übertragen werden.
b) Massgeschneiderte Spezialleistungen sind von Rückerstattung ausgeschlossen, da Ressourcen individuell reserviert werden.

5.3 Informationsprodukte
Digitale Leitfäden und Checklisten können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vollständig erstattet werden, sofern sie nicht heruntergeladen oder geöffnet wurden.

5.4 Waren
Physische Ratgeber können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Versandkosten trägt die Kundschaft. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Gutschrift.

6. Haftung

AptSuche haftet nur für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

8. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41769593696.

Stand: 2025